Última atualização: 20/04/2026

Na Soul Musa, sua privacidade é prioridade. Este aviso explica, de forma simples, como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando você navega em nosso site, preenche formulários, conversa conosco e interage com nossos anúncios.

1. Quem somos

Soul Musa — Clínica de Estética
Site: https://soulmusa.com.br
Endereço de atendimento: Av. Giovanni Gronchi, 6195 — Vila Andrade, São Paulo/SP

2. Quais dados podemos coletar

  • Dados de identificação e contato (nome, telefone, e-mail);
  • Dados enviados por você em formulários (interesse em tratamento, data/horário desejado, mensagem);
  • Dados de navegação (IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas, tempo de navegação);
  • Dados de interação com campanhas e anúncios (cliques, visualizações e eventos de conversão).

3. Como usamos seus dados

  • Responder seu contato e prestar atendimento;
  • Agendar consultas e procedimentos;
  • Enviar comunicações relacionadas ao seu interesse e atendimento;
  • Melhorar nossos serviços, conteúdo e experiência no site;
  • Medir resultados de campanhas de marketing digital e anúncios.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos dados ocorre com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo, quando aplicável: execução de procedimentos preliminares relacionados ao atendimento solicitado, cumprimento de obrigação legal/regulatória, legítimo interesse com proteção dos direitos do titular e consentimento quando necessário.

5. Cookies e tecnologias de medição

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento essencial do site, análise de navegação e desempenho, mensuração de campanhas e remarketing. Isso pode incluir ferramentas de parceiros de mídia, como Meta (Facebook/Instagram) e outros provedores de analytics.

6. Anúncios e personalização (Meta Ads)

Podemos utilizar dados de navegação e interação para entender quais campanhas geram mais valor para o público, exibir anúncios mais relevantes para quem demonstrou interesse em nossos serviços e evitar publicidade repetitiva. Não vendemos dados pessoais.

7. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados, de forma limitada ao necessário, com provedores de tecnologia e hospedagem, plataformas de mensageria, agendamento e pagamento, e plataformas de análise e mídia digital.

8. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato em: contato@soulmusa.com.br

10. Menores de idade

Nossos serviços e comunicações não são direcionados intencionalmente a menores sem acompanhamento de responsável legal.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir melhorias operacionais, legais e regulatórias. Recomendamos revisão periódica desta página.